10月2日、本店でスマイルサポーター・ＬＡコンクールを開きました。
各支店のスマイルサポーター（共済窓口担当者）14人と、ＬＡ（ライフアドバイザー）16人が参加しました。
コンクールは情報収集力と提案・推進力の強化によるＣＳ（カスタマーサービス）の向上を目的としています。
参加したスマイルサポーターは、予選で「自動車共済新規獲得部門」、決勝で「生命系共済ひと保障ニーズ喚起部門」の２部門を行いました。
スマイルサポーター部門で最優秀賞に輝いた谷口さん (10月2日)
ＬＡ部門で最優秀賞に輝いた石井さん(10月2日)
ＬＡは、「生命系共済普及拡大と世帯内深耕部門」に出場し、お客様への基本対応や商品知識、説明力などをロールプレイング方式で競い合いました。
審査は当ＪＡ常勤役員が務めました。
なお、受賞者は次のとおりです。
スマイルサポーター部門／最優秀賞・谷口遥子（椎柴支店）優秀賞・倉持江里子（ひかた支店）敢闘賞・石毛里美（海上支店）
ＬＡ部門／最優秀賞・石井恒大（野栄支店）優秀賞・名雪俊雄（椎柴支店）敢闘賞・越川等（海上中央支店）
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