TOP >  みどりのトピックス  >  スマイルサポーター・LAコンクールを開きました
2018.10.02

スマイルサポーター・LAコンクールを開きました

10月2日、本店でスマイルサポーター・LAコンクールを開きました。

 

各支店のスマイルサポーター(共済窓口担当者)14人と、LA(ライフアドバイザー)16人が参加しました。

コンクールは情報収集力と提案・推進力の強化によるCS(カスタマーサービス)の向上を目的としています。

参加したスマイルサポーターは、予選で「自動車共済新規獲得部門」、決勝で「生命系共済ひと保障ニーズ喚起部門」の2部門を行いました。

 

 

 

スマイルサポーター部門で最優秀賞に輝いた谷口さん(10月2日)

スマイルサポーター部門で最優秀賞に輝いた谷口さん  (10月2日)

LA部門で最優秀賞に輝いた石井さん(10月2日)

LA部門で最優秀賞に輝いた石井さん(10月2日)

 

 

 

LAは、「生命系共済普及拡大と世帯内深耕部門」に出場し、お客様への基本対応や商品知識、説明力などをロールプレイング方式で競い合いました。

審査は当JA常勤役員が務めました。

 

 

なお、受賞者は次のとおりです。

 

スマイルサポーター部門/最優秀賞・谷口遥子(椎柴支店)優秀賞・倉持江里子(ひかた支店)敢闘賞・石毛里美(海上支店)

LA部門/最優秀賞・石井恒大(野栄支店)優秀賞・名雪俊雄(椎柴支店)敢闘賞・越川等(海上中央支店)

 

一覧にもどる
クロスワードパズル