当JAは11月17日、本店で「平成28年度JAちばみどり信用窓口コンクール」を開きました。
各店舗の貯金窓口担当者20人が参加し、銚子支店の常世田瑞希さんが最優秀賞に輝きました。
同コンクールは、来店するお客様の満足度向上を目指し、職員の商品知識や提案力の強化を図ることを目的に行っています。
競技はロールプレイング方式で行い、当JA常勤役員などが審査員を務めました。
参加者は、顧客役の当JA職員から情報収集し、定期貯金のウィンターキャンペーンやJAカードの新規契約について、個々で作成した資料などを使い、わかりやすく説明しました。
当JAでは今年度、共済、信用、経済窓口担当者の3部門で同様のコンクールを開き、職員の基本応対力や商品知識について強化を図っています。
なお、入賞者は次のとおりです。
最優秀賞 常世田瑞希(銚子支店)
優秀賞 飯豊礼子(ひかた支店)
敢闘賞 宮内明日香(椎柴支店)
敢闘賞 伊藤里理子(豊里出張所)
敬称略、()内は支店名